「家も心も、まっさらに」
この一言に、合同会社Lumine（ルミネ）の原点があります。
忙しい毎日の中で、住まいには少しずつ汚れや疲れが溜まっていきます。
「気づけばキッチンがくすんでいる」「お風呂場のカビが取れない」「しばらくエアコン内部を見ていない」。
そんな小さな違和感は、いつの間にか「見て見ぬふり」をしたくなるストレスに変わっていきます。
私たちがめざしているのは、ただピカピカにすることではありません。
お部屋に一歩入ったときの空気感や、「ああ、すっきりした」と深く息をつきたくなる感覚まで含めて、暮らしそのものを軽くすることです。
清掃の先にある「心の余白」までお届けしたい――
それがLumineの想いです。
Lumineが大切にしている3つのこと
1｜ていねいなヒアリングと、わかりやすい説明
まずはお客様のお話をしっかり聞くところから始めます。
気になっている箇所やご予算、いつまでに整えたいかなどを伺い、専門用語をできるだけ使わずに「どこをどのようにどれくらいの時間で行うのか」をわかりやすくお伝えします。
はじめてハウスクリーニングをご利用される方にも、安心してお任せいただけるよう心がけています。
2｜目に見える仕上がりと、目に見えない心地よさ
汚れを落とすことはプロとして当然の責任です。Lumineが大切にしているのは、その一歩先にある「空気の軽さ」や「気持ちの切り替え」です。
水まわりのくすみがなくなること、床がサラっとすること、エアコンの風が気にならなくなること。
そうした小さな変化の積み重ねが、「また明日から頑張ろう」と思える力になると信じています。
3｜地域に根ざした、顔の見えるサービス
神奈川県横浜市を中心に、近隣地域に密着したサービスを展開しています。
「前回もお願いしたスタッフさん」「あのときの部屋の状態を覚えてくれている」そんな安心感を大切にしながら、一軒一軒のご縁を長く育てていきたいと考えています。
地域ならではの暮らし方や建物環境を理解したうえで、無理のないご提案を行います。
代表挨拶
ハウスクリーニングの仕事を続けてきた中で、私が何よりうれしく感じるのは、作業後にお客様の表情がふっとやわらぐ瞬間です。
長く気になっていたキッチンの油汚れや、お風呂のカビが落ちたときに、「こんなに変わるんですね」「気持ちまで軽くなりました」と言っていただける――
その一言一言が、私の原動力になっています。
現代の暮らしは、仕事や家事、子育て、介護などで手一杯になりやすく、「やらなきゃ」と思いながら掃除や片づけが後回しになることも少なくありません。
だからこそLumineは、汚れてしまったことを責めるのではなく、「ここから一緒に整えていきましょう」と寄り添える存在でありたいと考えています。
社名に込めた「Lumine（光）」には、住まいと心の両方に明るさを取り戻したい、という願いがあります。
単に目に見える汚れを落とすだけでなく、部屋に入ったときの空気感や、「また明日から頑張れそうだ」という感覚まで含めてお届けすることが、私たちの使命です。
神奈川県横浜市を中心に、地域の皆さまにとって身近な“生活のパートナー”であり続けられるよう、技術とサービスの両面でこれからも精進してまいります。
合同会社Lumine
荒川律子
合同会社Lumine
230-0012
神奈川県横浜市鶴見区下末吉5-21-10-101
代表
荒川律子
電話番号
045-924-4241
メールアドレス
arakawaritsuko@lumine.email
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